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抖音百货商城元宇宙在元宇宙时代下,零售商对购物中心...

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发表于 2023-7-11 11:29:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
  作为消费者,如今都希望能从品牌中获得更多东西,他们想要的不仅是产品,还要有完整的消费体验。
  毫无疑问,良好的购物体验有利于让客户产生粘性,能对品牌发展起到推动作用,然而现在线上消费盛行,品牌方很难与客户面对面交流,那该如何创造引人入胜的购物体验呢?

  近两年,元宇宙这一创新领域正被广泛运用,发展潜力巨大,这一事物对零售业的影响不可小觑。

  01

  VR、AR和数字模拟等技术重构线上电商场景,元宇宙在零售方面的应用同样可以被预见。

  在元宇宙中创建购物中心,并通过一键下单的简单操作,在游戏般的体验中就能够完成消费。此外,元宇宙还能够摆脱实体店的形式和功能,更具想象力的数字购物体验正被开拓。

  而且,沉浸式技术能为零售电商场景提供更好的空间和载体,这正在升级顾客的消费体验。

  Gucci与Roblox合作推出“The Gucci Garden Experience”虚拟展览,玩家可欣赏展览并选购虚拟单品。

  图源网络,侵删

  天猫上线3D版天猫家装城,为消费者提供360°家具装修呈现效果,帮助用户浏览不同风格的装修设计和决策。

  可以肯定的是,越来越多的零售商在元宇宙中将会占据一席之地。现代技术正在推动一种更未来的电子商务体验,使得网上购物变得更加自然、直接,且具备社交感。

  因此,元宇宙并不会减少实体销售,相反,它还可以为零售商创造更多的机会。

  02

  那零售商如何向虚拟购物中心过渡呢?

  这只需要迈出一步:创建他们想在虚拟世界中展示商品的3D模型。

  现如今,通过照片或应用程序,已经可以100%精确地实现任何产品的3D复制品。家具、衣服、鞋子、珠宝和玩具等所有产品都可以被数字化,在虚拟购物中心展示和出售。

  整个虚拟购物中心可以做成一个让人身临其境的虚拟场景环境,根据现场的照片和视频,人们可以创造出逼真的360度空间,使其看起来像一个真正的购物中心,包括各种看起来很真实的商店。

  任何人都可以通过VR眼镜或网络浏览器徜徉其中,自由浏览,享受类似玩游戏一般的购物体验。

  图源网络,侵删

  购物场景还可以在现实基础上改进,甚至是完全人工创造出来的3D环境,为用户提供各种特别的场景和不同程度的沉浸氛围,科技感、太空感、诙谐感都可应用其中。

  03

  元宇宙中会对实体购物中心构成威胁吗?

  面对这种情况,有些人发出了疑问,元宇宙会对实体购物中心构成一定的威胁吗?

  毫无疑问,元宇宙在未来的零售业会占有一席之地。但麦肯锡指出,购物中心不仅仅是购物的场所,它们还扮演着社区的核心角色。

  十几年来,人们一直担心电商可能会完全代替实体零售,但迄今为止,这种担心还没有成真。那元宇宙能改变这一点吗?

  答案是几乎不可能,因为实体零售的体验感是很难被取代的。

  购物中心的核心是线下场景,实体零售更具互动性和沉浸感,这是虚拟时空中无法比拟的。

  购物中心应该更加坚定地相信线下场景的体验价值,通过数字化改造来更好地洞察消费者,引入更多样化的品牌,提升消费者体验,这才是帮助品牌实现增长的可取之道。

  对于零售业的未来,如果零售商在实体和数字化方面共同努力,将客户感官和情感体验置于核心位置,从而提供他们真正想要的东西,那么这些零售商可能会取得令他们满意的成果。

  事实上,现在零售商与元宇宙的结合还处于起步阶段,随着元宇宙的不断发展,也将会拥有越来越多的机会。

  (免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题,请联系删除。

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