《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》发布

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4月2日，电商智库网经社电子商务钻研中间与海内专业电商人材办事商——赢动教诲配合公布了《2019年度中国电子商务人材状态查询拜访陈述》。陈述显示，8成电商企业存人材缺口，近3成有大范围雇用规划。

8成电商企业存人材缺口

陈述显示，电商企业在将来一年估计雇用需求上，被查询拜访企业中，暂无计划，按照企业现实成长环境雇用的占19%，员工范围会有大增加，有大范围雇用规划的占28%，会有雇用需求，员工范围小幅度增加的占52%，企业营业重组，会缩减企业员工范围的占1%。

对此，网经社电子商务钻研中间特约钻研员、赢动教诲总裁崔立标暗示，有不乱雇用需求、范围小幅度增加的企业比例和客岁根基持平；大范围雇用规划的比例降低了4%。受企业转型或疫情影响，暂无计划的企业比例比客岁上升了5%。按照调研，削减的主如果客服等根本岗亭，新媒体、内容、社群等方面人材需求兴旺。



在电商企业根本员工均匀事情年限上，被查询拜访企业中，客服、仓储等根本岗亭员工均匀事情年限3个月如下的占5%，3-6个月的占22%，6-12个月的占36%，12个月以上的占29%。

“用工荒”与“就业难”并存

当前，海内呈现企业“用工荒”与高校结业生“就业难”并存征象。用工荒方面，本来每一年春节事后，不少企业城市呈现用工荒。这次疫情之下，很多异地务工职员被滞留家中没法返岗，致使呈现企业用工荒、员工待业闲等问题。眼下复工复产，不少企业都面对“招工难”的问题，成为社会舆论聚焦的热门话题之一。

而据教诲部数据显示，2020年应届高校结业生有874万，同比增加40万，创汗青新高。加之往届离校未就业的结业生，就业的压力原本就比力大，又遭受疫情突发，结业生练习求职遭到影响。本年以来，疫情影响下首当其冲的另有互联网企业，资金链的危机之下，不少企员工也遭受了“降薪”、“裁人”、“停薪留职”等诸多打击。

但人材紧缺征象也一向存在，经由过程检察海内重要的收集雇用平台包含：大街网、猎聘网、中华英才网、智联雇用、拉勾网、58雇用、出息无忧、Boss直聘、内推网等发明，疫情下不少电商企业也逆势大肆雇用。

为减缓人材紧缺问题，3月初，教诲部颁布《平凡高档黉舍本科专业目次（2020年版）》，此中，跨境电子商务成为新设的51个专业之一，天下7所高校获批开设该专业。跨境电商在国际商业中愈发首要，已成为我国对外商业的成长趋向。

事情履行成电商企业最看着能力

在电商人材应具有的本质上，此中最首要的5xxxxx项本质：事情履行能力占比69%；延续进修能力占比63%；责任心和敬业度占46%；踊跃自动有方针感占34%；专业常识和技术占29%。持续3年，事情履行能力和延续进修能力一向排在前两位，也是刚结业的大学生或练习生拉开差距最首要的影响身分。而责任心和敬业度是是员工走向职业化的肇端点，在被查询拜访企业中占比达46%，排第三位。

陈述显示，电商企业对应届生或练习生见解中，好高务远，不乱性不高，不予斟酌占15%；如有合适岗亭请求的会选择此类职员，但会节制必定的比例占35%；可塑性高，有豪情，会斟酌任命此类职员，但需从根本岗亭做起占49%。持续5年，感觉应届生或练习生可塑性高，但必要从根本岗亭做起的企业一向占最大比例，本年也到达49%。应届生或练xxxxx习生必要踊跃计划本身，变化心态，延续的进修与实践，从而能顺应市场的请求。

陈述称，在高校电商人材培育必要改良方面，被查询拜访企业认为，必要增强实操性讲授环节的占73%，增强学生职业本质教诲的占61%，企业与高校互助协同育人的占38%，更新讲授系统与财产同步的占38%。增强实践性讲授环节，学以至用；增强学生职业本质教诲，晋升职业化程度，已成为企业最急迫的两大焦点需求。

崔立标暗示，当前电商人材重要存在三大抵牾，一是电商行业的快速变革与人材不足之间的抵牾；二是电商企业对人材的请求与高校教诲模式的抵牾；三是企业本钱压力的不竭上升与办理能力不强之间的抵牾。要解决这两大抵牾的两大建议是企业要进级人力资本办理体系，高校要进级当古人才教诲模式。