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8月的最后一天，位于上海徐家汇商圈的太平洋百货伴随着《宝贝，对不起》的音乐正式谢幕。关门前，仍有不少市民进入商场，怀念曾经在这里的时光。 “在徐家汇太平洋，跟同学聚过餐，跟男朋友约过会，买过第一件进口化妆品……虽然很多年没去逛了，但情感依然还在。类似的还有徐家汇地铁商城、迪美、文庙、西宫……是不是每一代人的青春记忆都会慢慢消失。”孙女士对《中国经济周刊》记者表示。 在上海，许多老牌百货都面临同样的命运。2020年，运营了17年之久的巴黎春天百货虹口店宣布关门结业；今年年初，在南京东路开了26年的置地广场也停止运营...... 除了租约到期的客观因素，经过几十年的发展，传统百货业已面临转型升级的关口。 同时，新零售正以另外一种姿态归来。记者注意到，今年上半年，上海新增557家首店，据上海购物中心协会的一份报告，2023年，上海3万平方米以上购物中心总量将超过400家，是近三年来最多的一年。在这样的趋势下，百货业又如何在其中寻找机会？ “再去已是闭店时” 上海太平洋百货公司为台北太平洋SOGO百货集团事业之一。1993年开始进入大陆百货零售市场，在上海开设徐汇、淮海路、不夜城三店。在不少上海人眼中，太平洋百货徐汇店是上世纪90年代魔都最红的商场之一。 “记得当时每年促销的时候，总是不停送券让你叠加后再买，买了再送券。”市民宋女士对记者说，“那时如果是在徐家汇约人见面，地点几乎都是约在太平洋百货门口。可是这几年很少来这里逛了。” 有媒体报道，闭店消息传出后的一个月里，徐汇太平洋百货迎来了30年来的又一次高光，63万人次顾客光顾，是去年同期的4倍，销售额达6800万，是去年同期的2.8倍。 闭店前一周，《中国经济周刊》记者在店内看到，“最后出清”“闭店清仓1.5折、2.5折”“玩具100元三样”的字样随处可见，人们大包小包拎着选购的商品。 9月1日，上海太平洋百货有限公司通过其官方微信公众号表示，闭店后，如果顾客需要退货或退款，可在2023年9月28日前工作日期间联系留守客服电话办理；同时，公司对持有购开心会员卡、早前发行的预付(消费)卡的顾客作出了相应安排。 “百货业存在严重两极分化” 上海购物中心协会品牌专业委员会主任周长青对《中国经济周刊》记者表示，目前在零售业态出现了两极分化加剧，一方面奢侈品销售不断走高；另一方面折扣型零售充分满足了喜欢性价比的刚需人群。 “这对中间档的商场挤压就很大”，他说，“零售品类发生的结构性变化背后是人们生活习惯及工作场景的变化，而百货，特别是中档百货，由于主要集中在传统零售品类，受到的影响更大。” 周长青说，如今大家对商业消费空间体验的需求更多。百货过往是为陈列和销售货品用，层高低，显得空间压抑，和购物中心及街区相比有劣势，没有与时俱进的项目会被加速淘汰。这个趋势实际在过去十年都在发生。“但我们也欣喜地看到，上海有许多勇于创新百货商场发展得都不错，比如久光百货、八佰伴、芮欧百货。” 中国百货商业协会秘书长杨青松接受《中国经济周刊》记者采访时说，百货业态存在严重的两极分化，其他业态也有类似情况。“但是百货有一个很大的优势，是相对低成本：商品库存是品牌商的，导购员大部分也是品牌商的，物业有很多是自持的，所以就算关店，产生的连带问题相对少。不像超市企业，如家乐福，关店后供应商货款问题、储值卡问题、租金问题，加起来很难解决。” 虽然闭店时有发生，但杨青松认为，今年上半年我国百货的业绩普遍较好。他说，根据国家统计局：按零售业态分，2023年上半年，限额以上零售业中便利店、专业店、品牌专卖店、百货店零售额同比分别增长8.2%、5.4%、4.6%、9.8%，超市下降0.4%。 “从中可以看出，百货是上半年各业态中增长最高的。媒体或专家可能会说百货去年基数低，实际上去年整体基数都不是太高。百货坚持调改升级，包括数字化转型是增长的重要原因。上半年报陆续发出，可以看到老牌百货的业绩基本不太差，包括重庆百货、王府井、解百集团…...”杨青松分析说。 杨青松进一步说道，数据来看，百货店关店的比例低于超市、大卖场、专业店、专卖店。“百货关店之所以受关注，是因为百货店规模较大，且有品牌效应，容易引起关注。关店相比百货店总体数量（近7000家），是很微小的比较，也基本上是正常的更新替换。” 杨青松说，升级改造是百货业发展的必然。一是因为大多百货店建设时间较早，软、硬件条件满足不了需要；二是面临同业、异业激烈竞争，需要通过升级提升竞争能力。升级主要有两大方向，一是硬件，包括装修、设备等；二是软件，包括定位、商户组合、管理流程、数字化等，大部分是软硬结合的升级。 （免责声明：本文转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考，并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题，请联系删除。）
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发表于 2023-9-8 17:45:32
